INFORMAZIONI GENERALI
I prezzi di tutti gli articoli (esclusi quelli dove espressamente specificato) sono da considerarsi esclusi da ogni tipo di personalizzazione. Per conoscere i costi delle varie personalizzazioni inviare una e-mail all’indirizzo info@best-sport.biz . Nel caso di personalizzazioni, prima di dare seguito all’ordine, sarà inviato all’acquirente un modulo dove saranno indicati i costi, che dovrà essere nuovamente inoltrato, timbrato e firmato.
ORDINI E INFORMAZIONI
L’Ufficio Vendite risponde al numero 328 8486247; è possibile parlare con un responsabile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15.00 alle 18:00, oppure potete effettuare gli ordini online collegandovi al nostro sito http://www.best-sport.biz tutti i giorni, 24 ore su 24.
CONTRIBUTO DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione saranno calcolati in base all’importo dell’ordine e verranno visualizzati durante il processo dell’ordine prima della conferma.
Alcune località possono subire delle maggiorazioni
ISOLE MINORI (Ischia, Elba, ecc..) – LIVIGNO – CAMPIONE D’ITALIA – ZONE FRANCHE
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento consentite sono quelle che vengono visualizzate dal cliente durante la procedura d’ordine.
Qualsiasi ordine si riterrà accettato e verrà evaso solamente alla ricezione del pagamento o della contabile dello stesso.
I tempi indicati quali termini di consegna decorrono dal giorno della ricezione del pagamento.
CONFERMA DELLA DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti presenti all’interno del nostro sito sono disponibili presso i nostri magazzini.
CONDIZIONI DI VENDITA
Prezzi, caratteristiche tecniche ed estetiche possono essere modificate in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici.
Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di BEST SPORT s.r.l.
Ordine ed accettazione: Alla conferma d’ordine da parte del committente, BEST SPORT s.r.l. provvede all’invio tramite e-mail di un dettagliato modulo d’ordine, contenente anche l’assegnazione di un “numero d’ordine” da utilizzare per semplificare le successive comunicazioni:
1. Tutti i prezzi indicati nel catalogo online si intendono IVA inclusa
2. BEST SPORT s.r.l è sollevata nei confronti dell’acquirente nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito.
3. Tempi di consegna: Gli ordini sono generalmente evasi entro 1/2 giorni lavorativi. Tali termini hanno comunque carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. Tali termini decorrono dalla data di ricezione: dell’ordine, della copia dell’avvenuto pagamento e, nel caso di merce personalizzata, dall’approvazione della bozza di stampa. BEST SPORT s.r.l. non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata ricezione dei documenti sopra richiesti o ritardata o mancata consegna dei file o delle necessarie informazioni per la personalizzazione da parte del committente. Senza espresse istruzioni contrarie, è data facoltà a BEST SPORT s.r.l. di effettuare consegne parziali, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto, senza che questo possa essere causa di risoluzione dell’ordine in corso, di blocco di pagamenti, di rifiuto di ritiro della consegna, e non darà diritto a risarcimento e/o indennizzi di alcuna sorta.
BEST SPORT s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per il ritardo nella consegna delle merci, causati da malfunzionamenti del servizio postale/corriere e/o in caso di forza maggiore come eventi naturali, scioperi, congestione traffico e periodi di particolare picco
4. Personalizzazioni: Le personalizzazioni della merce verranno effettuate sulla base delle informazioni e delle indicazioni date dal committente. BEST SPORT s.r.l. non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del cliente e procede all’avvio delle lavorazioni solo previa accettazione ed approvazione scritta da parte del cliente delle bozze grafiche di stampa. BEST SPORT s.r.l. declina ogni responsabilità derivante dall’uso di marchi, testi, contenuti ed immagini, riprodotti sugli articoli , essendo stata eseguita su espresso ordine del committente il quale si assume ogni responsabilità in merito. BEST SPORT s.r.l. non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale utilizzato per la realizzazione del prodotto finale, ivi comprese le immagini e/o eventuali impianti stampa forniti dal committente o appositamente prodotti per esso.
5. Vizi della fornitura (merce personalizzata/stampata): il cliente è tenuto a verificare la merce all’arrivo, e comunque prima che essa venga utilizzata e/o in alcun modo alterata. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati per iscritto (mediante lettera raccomandata, indirizzata a BEST SPORT s.r.l., Via Castaldi n. 3, 41123 Modena (MO) entro otto giorni dall’arrivo della merce per vizi palesi, ed entro otto giorni dall’accertamento nei casi di vizi occulti. Il cliente è obbligato alla conservazione di tutti gli oggetti della fornitura contestata, che dovranno essere inviati alla BEST SPORT s.r.l. al fine di consentire le verifiche sull’entità dei vizi riscontrati. In ogni caso il diritto al reclamo decade trascorsi due mesi dal ricevimento della merce.
6. Modifiche migliorative: BEST SPORT s.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative agli oggetti riprodotti in catalogo. Tali modifiche migliorative possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.
7. Articoli: tutti gli articoli presenti nel catalogo web, sono identificati da un codice prodotto con relativa immagine, dimensioni, materiali, ecc. Tutte queste informazioni sono fornite a titolo informativo e non assumono in alcun modo carattere contrattuale. Esse potrebbero subire modifiche migliorative nel corso del tempo, che possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione. Si possono verificare piccole varianti nelle tonalità di colore fra il prodotto finale e la foto pubblicata sul sito, dovute al trasferimento dell’immagine sul web; tali variazioni non possono comunque costituire elemento di contestazione. Solo le informazioni annotate sull’ordine sono contrattuali.
8. Garanzie di rimborso (solo per merce non personalizzata/stampata): la BEST SPORT s.r.l. garantisce il rimborso totale dei prodotti non di soddisfazione dell’acquirente (ad eccezione di quelli personalizzati). Tali prodotti devono essere restituiti intatti nei loro imballi originali entro 8 gg. dal ricevimento. II rimborso avverrà entro 20 gg.. I resi debbono essere effettuati in porto franco, non in contrassegno, al seguente indirizzo:
BEST SPORT s.r.l. – Via Castaldi n. 3 – 41123 – Modena (MO).
9. Foro competente: II foro competente per ogni controversia è quello di Modena.
DIRITTO DI RECESSO
(Valido solo per i privati e merce non personalizzata): ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a BEST SPORT s.r.l. un riferimento di Partita IVA, ma solo il riferimento al Codice Fiscale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a BEST SPORT s.r.l. una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a BEST SPORT s.r.l. Via Castaldi n. 3, 41123 – Modena (MO), o via email all’indirizzo info@best-sport.biz . Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, BEST SPORT s.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a BEST SPORT s.r.l.. La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, BEST SPORT s.r.l. provvederà all’emissione di Nota di credito ed al rimborso al cliente dell’intero importo già pagato, detratti i soli oneri bancari necessari alla restituzione. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a BEST SPORT s.r.l. le coordinate bancarie (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in beni personalizzati.
Per questioni igienico-sanitarie, il diritto di recesso non può essere esercitato su abbigliamento intimo e mascherine.
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